Comment briser la solitude des personnes âgées en maison de repos et de soins ?
La distanciation sociale dans le but d’arrêter la propagation du coronavirus fait des ravages dans notre société. A fortiori chez les personnes qui séjournent en maison de repos et de soins. Comment briser la solitude des personnes âgées dans les MRS ? La technologie peut faire toute la différence.
Quelles que soient la convivialité et la qualité d’hébergement que vous offrez aux nouveaux résidents, l’emménagement dans une maison de repos et de soins bouleverse la vie de nombreux seniors. Ils doivent s’éloigner de leur environnement familier, de leur maison, de leur jardin, de leur animal de compagnie... mais aussi d’une partie de leurs amis, de leurs connaissances et de leurs voisins.
En 2012, la Fondation Roi Baudouin a publié une enquête intéressante, menée auprès de plus de 1 500 personnes de plus de 65 ans. Elle révèle que les seniors en maison de repos et de soins souffrent plus souvent de l’isolement social et de la solitude. Un senior sur dix se sent souvent seul ; un sur trois se sent parfois seul. Ils sont donc nombreux à ne pas souffrir de la solitude. Mais chaque personne seule est une personne de trop.
Le coronavirus a fermé la porte
Sans compter que la situation a radicalement changé en 2020, au début de la crise du coronavirus. Les visites aux résidents ont été interdites du jour au lendemain, avec, bien souvent, des conséquences émotionnelles considérables : qui n’a pas lu la lettre sur la solitude des seniors en maison de repos, écrite par un résident de 89 ans ?
Le règlement des visites a (provisoirement) été assoupli à partir du 7 septembre 2020 : chaque résident a pu recevoir au moins un visiteur par semaine. De nombreuses maisons de repos et de soins ont également pris diverses initiatives pour garantir des visites en toute sécurité. La situation n’est toutefois pas simple.
Une MRS doit essayer de trouver un équilibre : elle doit autoriser suffisamment de contacts ou de visites en toute sécurité tout en réduisant le risque de contamination. Il n’existe pas de recette universelle, car les maisons de repos et de soins, leurs résidents et leurs visiteurs sont souvent différents.
Mais de nombreuses MRS ont fait preuve de créativité pour briser la solitude des personnes âgées. Épinglons notamment le « parloir » : un abri de jardin aménagé, où la famille et les seniors peuvent se rencontrer en toute sécurité, séparés par un plexiglas. Dans une autre MRS, les résidents, loin d’être seuls, peuvent dîner, faire du vélo, se balader… avec leur famille et leurs amis dans le respect des règles de lutte contre le coronavirus.
Continuez à briser l’isolement social
Les maisons de repos et de soins ont toujours tout mis en œuvre pour améliorer le bien-être psychologique de leurs résidents, et elles le font encore aujourd’hui, notamment en donnant aux seniors un maximum de possibilités de contact, afin qu’ils ne basculent pas dans la solitude. Nous en sommes convaincus.
La téléphonie est un moyen très simple, abordable et infaillible de favoriser les contacts sociaux. Pour de nombreuses personnes âgées en maison de repos et de soins, la possibilité d’être contactées dans leur environnement privé et d’appeler leur famille et leurs amis n’a pas de prix.
Et si les résidents de votre MRS peuvent également voir les êtres chers durant l’appel, c’est encore mieux. La solution ? Lynx® hello.
Des appels vidéo via le téléviseur, sans assistance
Les appels vidéo sont idéaux pour rompre la solitude et l’isolement social des personnes âgées qui séjournent en maison de repos et de soins. Cette solution reste pourtant trop peu utilisée à l’heure actuelle. Avec Lynx® hello, nous voulons en faire un droit fondamental pour tous, à très court terme.
La solution est on ne peut plus simple. Les personnes âgées de votre MRS passent des appels vidéo via le téléviseur de leur chambre, sans assistance de la part d’un professionnel de la santé. La famille et les amis peuvent facilement appeler le résident via une application installée sur leur smartphone. Les seniors répondent à l’appel d’une simple pression sur leur bracelet, après quoi ils peuvent discuter aussi longtemps qu’ils le souhaitent, en toute sécurité et en toute intimité.
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