Offrez aux seniors une porte ouverte sur la vie familiale, pour briser la solitude
Votre maison de repos et de soins met certainement tout en œuvre pour lutter contre la solitude et l’isolement social parmi ses seniors. Mais on ne peut rien faire contre les sentiments. Quand il emménage dans une MRS, le senior doit dire au revoir à son environnement familier, à ses amis, à ses connaissances, à ses voisins... Il intègre une nouvelle communauté qui, bien qu’elle soit chaleureuse, ne pourra jamais remplacer complètement son ancienne vie. Mais aujourd’hui, les adieux ne sont plus de mise, grâce à la technologie.
Nous avons récemment évoqué une enquête intéressante de la Fondation Roi Baudouin. En 2012, l’étude a montré (une fois de plus) que les personnes âgées étaient plus souvent confrontées à l’isolement social et à la solitude dans une maison de repos et de soins. Bien que de nombreux seniors ne se sentent pas seuls, chaque personne seule est une personne de trop. C’est l’homme qui fait qu’on en arrive là. Mais on peut changer les choses.
De moins en moins de visites
On sait tous comment ça se passe… Quand un senior emménage dans une maison de repos et de soins, ses enfants et ses petits-enfants viennent le voir tous les jours. Puis, les enfants sautent un jour et les petits-enfants passent de moins en moins souvent. Ils ont une vie bien remplie. Peut-être même y a-t-il déjà des arrière-petits-enfants dont il faut s’occuper.
Résultat : les personnes âgées voient moins fréquemment leurs proches. Qui plus est, elles perdent parfois une partie de leur mobilité, ce qui les empêche de quitter la MRS pour rendre visite à leurs enfants et (arrière-)petits-enfants, assister à des fêtes de famille, etc. La menace de l’isolement social plane, les seniors basculent dans la solitude. Ce fut le cas pendant le confinement, vu les règles strictes en matière de visites, mais ça l’était déjà avant et ça le sera encore après.
Une fenêtre ouverte sur le monde, une porte ouverte sur la vie familiale
En l’absence de visiteurs, l’importance de vos soignants et de la télévision dans la vie de vos résidents ne fait qu’augmenter. Le téléviseur joue un rôle crucial : il est plus que jamais une fenêtre ouverte sur le monde pour les personnes âgées.
Cela nous a donné une idée : celle de transformer le téléviseur en une fenêtre interactive sur la vie familiale, voire une « passerelle » vers la vie de la famille, et ce grâce à des appels vidéo passés via ce même téléviseur. Ne serait-ce pas une solution contre l’isolement social, et donc un excellent remède contre la solitude des personnes âgées en maison de repos ?
Il ne suffit que de quelques interventions : une caméra installée sur la télévision, un mini-node pour transmettre les appels vidéo à l’écran, une application sur smartphone pour permettre à la famille et aux amis d’appeler le résident, et un bracelet au poignet pour que ce dernier puisse répondre aux appels. Il n’en faut pas plus pour permettre aux personnes âgées de passer des appels vidéo sans effort. Une arme efficace contre la solitude !
Une vie bien remplie au sein et en dehors de la MRS
Il devient alors beaucoup plus simple pour les enfants et les petits-enfants d’entendre et de voir leurs (grands-)parents. À la clé ? Des contacts plus fréquents. Les personnes âgées voient leurs proches facilement et régulièrement. Ils regardent leurs arrière-petits-enfants en pleine séance de jeu, par exemple, comme ils le feraient en dehors de la maison de repos.
Grâce aux appels vidéo, les seniors seuls ne se languissent plus de leur ancien cadre de vie et de leurs proches : ils retrouvent un contact étroit avec la vie familiale. Ils ne font plus seulement partie de la communauté de la maison de repos et de soins ; ils se sentent à nouveau entourés des êtres chers. La solitude et l’isolement social sont brisés, les personnes âgées ou les seniors profitent pleinement de la vie.
Ils reprennent aussi contact avec leur animal de compagnie. Grâce aux appels vidéo, le propriétaire et son fidèle compagnon à quatre pattes se revoient régulièrement. Encore une arme contre la solitude des personnes âgées ! Et pourquoi les seniors ne pourraient-ils pas participer virtuellement aux fêtes de famille où ils ne peuvent plus se rendre physiquement ? Il suffit de passer un appel vidéo pour engager la conversation.
Donnez aux seniors une porte pour échapper à la solitude
Mariages, anniversaires, fêtes prénatales et autres petits moments de bonheur en famille, contacts avec les (arrière-petits-)enfants... La communauté de votre MRS a beau être chaleureuse, rien ne remplace la chaleur de la famille contre la solitude des personnes âgées ou des seniors. Grâce aux appels vidéo avec Lynx® hello, vous pouvez la leur apporter.
Offrez de la chaleur, via Lynx® hello
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