Kan videobellen met ouderen niet makkelijker dan via de tablet?
Eenvoudig moet het allesbehalve geweest zijn voor ouderen, de voorbije maanden in de woonzorgcentra, toen ze van de ene dag op de andere geen bezoekers meer mochten ontvangen. Sociaal isolement en eenzaamheid dreigden meer dan ooit. Een telefoontje doet dan véél deugd. Of nog beter: elkaar zien én horen, door te videobellen. Maar voor ouderen of senioren is beeldbellen via de tablet, smartphone enzovoort lang niet zo eenvoudig.
De telefoon is een erg makkelijk en betaalbaar middel om het sociaal contact bij senioren in het woonzorgcentrum coronaproof te bevorderen. Maar nog prettiger is om te videobellen, want dan hoor je je gesprekspartner niet alleen, je ziet die ook. Alleen een innige omhelzing kan niet, maar die moet sowieso wachten tot corona weg is.
Om videobellen voor senioren mogelijk te maken, moet je woonzorgcentrum natuurlijk een moderne internetverbinding bieden. Maar eenmaal je daarover beschikt, is elkaar horen én zien door te videobellen voor de ouderen geen probleem meer. Of toch? Want gebruiken ouderen daar het best een tablet of smartphone voor? Facebook Messenger? WhatsApp? Zijn er geen gemakkelijkere, gebruiksvriendelijkere alternatieven?
Ouderen ontdekken videobellen
Als wij willen beeldbellen, grijpen we snel even naar onze smartphone of tablet, openen we een applicatie als WhatsApp of Facebook Messenger, tikken we op een contact en zijn we vertrokken.
Maar voor vele senioren of ouderen is videobellen met een tablet of smartphone niet eenvoudig. Laat staan dat ze zich al volop in de digitale wereld begeven. Vele senioren doen dat wel al, maar een belangrijke groep nog niet. Volgens deze cijfers van Statbel gebruikt 31% van de alleenstaande Belgische 75- tot 84-jarigen zelden het internet.
Sommige ouderen ervaren ook grote drempels, om bijvoorbeeld smartphones te gebruiken, waarschuwden heel wat academici nog in april 2020. Het doet dan ook deugd om te lezen en te horen dat vele woonzorgcentra hun ouderen helpen de internetdrempels te overwinnen en dat hun de senioren leren beeldbellen.
Nu nog meer gebruiksgemak
Alleen blijft het probleem van de hard- en software overeind. De senioren moeten zich aan de complexiteit van een iPad of smartphone aanpassen, terwijl voor ouderen omgekeerd zou moeten zijn: de hardware zou moeten afgestemd zijn op hen.
Nog te veel senioren kennen het internet niet en weten niet hoe ze met een tablet en al zeker niet een smartphone moeten omgaan. Om te beginnen is het voor vele senioren geen evidentie om op de juiste icoontjes te tikken. Bovendien moet je dat toestel de hele tijd vasthouden, wat niet makkelijk is voor verzwakte senioren die willen beeldbellen.
Tegelijk zijn de apps niet altijd even gebruiksvriendelijk. Alleen al contacten toevoegen in veelgebruikte apps voor videobellen, vereist dat de senioren digitale vaardigheden hebben. Oké, vandaag kun je rechtstreeks een contact in WhatsApp aanmaken. Maar je moet wel nog Facebook hebben om Facebook Messenger te gebruiken. Videobellen kan volgens ons nog gebruiksvriendelijker, zonder enige leercurve.
Wat met videobellen voor senioren via de tv?
Wat als videobellen voor senioren of ouderen niet meer op een tablet of smartphone hoefde, maar gewoon op hun televisie mogelijk werd? Voor vele ouderen speelt de tv nu al een centrale rol in hun leven. Het is nu al hun venster op de buitenwereld. Dus waarom niet beeldbellen voor ouderen mogelijk maken via dat scherm?
Dat is pas laagdrempelig, niet? Dat dachten wij ook, en dus ontwikkelden we Lynx® hello. Een oplossing waarmee videobellen op korte termijn voor alle ouderen een basisrecht zal worden.
De vriend of het familielid belt via de Lynx® hello-app op zijn smartphone, de senioren beantwoorden de oproep eenvoudigweg met één druk op hun slimme Lynx® hello-armband. Daarna kunnen ze naar hartenlust kletsen, op de televisie. Zonder dat de zorgverlener moet helpen, zoals voor ouderen die videobellen op smartphone of tablet.
Meer nieuws
